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再回过头来看途牛的直播尝试,途牛冠名花椒旅游频道绝对是旅游和直播行业的一件大事,对直播来说借助品牌带来内容生产,同时获取广告合作被证明可行,而对旅游行业来说,这种冠名的合作模式也是行业的第一个尝鲜者,或带动其他旅游公司对直播的关注甚至尝试。但理想丰满下是从途牛目前上线的几期直播节目来看,主播讲解旅游攻略投影PPT形式呈现,无论从传播形式还是互动机制上都完全的剥离了直播平台的特性和交互,并未发挥直播平台强交互优势,而途牛签约的途牛艺人仍然是常规主播的直播方式来产生内容与普通主播产生的内容并无明显的差异,唯一的不同是在主播的昵称后面添加了途牛影视字样。对于新媒体的营销探索来讲,所有不应用新媒体特性的营销方式都不过是自嗨,当然也不可能带来效果。蓝标在百度贴吧血友病吧爆出后邀请大V点赞洗地帖就是一个使用知乎特性的营销方法,从大V账户被知乎封禁就可以侧面看出该方式的效果和杀伤力。 再次,我们来看去哪儿,去哪儿在与携程合并后市场的价格战就逐渐停止了,但去哪儿勇猛的PR风格仍然保留了下来,PR带来的品牌传播价值让去哪儿深刻的认识到PR的作用,毕竟这曾是抗击携程的重要法宝。现在虽然无需打击最大的竞争对手,但品牌传播的作用却保存了下来,毕竟以小博大的公关打法ROI实在太高了,所以可以预见的是,去哪儿的公关宣传打法仍然会在一段时期内引领OTA的传播方法。从披露的资料来看,携程去哪儿的公关团队已经由原去哪儿公关副总裁杨海俊负责,也说明携程和去哪儿的高层也较为认可去哪儿的公关价值。 去哪儿公关目标导向带来的是去哪儿对直播PR价值的过分重视,一方面去哪儿追求的并不是直播期内的效果只在乎最终适合公关口径的结果,毕竟直播作为一个渠道并不能产生持续的公关价值。所以我们可以看到去哪儿在疯游节的直播中居然邀请了灵异直播出生的阿科哥(谁让阿科哥动辄50万人的在线观看呢?),另一方面去哪儿的操作没有后续动作,很难产生持续的用户关注,直播内容生产需要源源不断才能积累忠实受众,否则初始积累关注将快速流失,类似《极限挑战》的专业综艺用户关注度会越来越高也正是因为长期的内容吸引,十八哥在看《非常欧洲杯》时发现较多的用户评论表示网络比昨天或前天卡,说明长期固定的直播内容对粉丝的积累同样具有价值,所以割裂的UGC直播在不能类似PGC持续的产出内容的情况下,对效果也会有一定影响。 四、旅行行业直播化的关键 直播作为一个新媒体,在以网红为人格魅力体的良好背景下,直播和旅游是有非常强大的化学反应的,这不仅仅是电视节目的互联网化或者图片社交视频化所能简单描述清晰的,当行业融入新的媒体特征,整个化学效应都完全不一样了,就像微博并不是简单的短博客,视频也并不是无时无刻不可播出的电视一样。旅行行业与直播的结合很美好,可以起到四大作用:1、直播渠道的旅行品牌展示;2、直播卖货,在直播内植入销售;3、个性化实时展示旅行产品;4、最实时的互动和客服平台。每一个作用都值得旅行OTA倾注大精力去操盘。 但旅行行业要真正的和直播平台产生化学效应,说到底只有两个方向:一、品牌;二、销售。我们来分别看着两个关键因素。 首先是品牌。品牌的玩法就不是普通主播UGC所能完成的,而是需要PGC的内容,这也是目前诸多的直播平台推出自制节目的原因。携程的首档直播综艺《非常欧洲杯》也是在这样的契机下诞生的。花椒与黄健翔即将推出《大话足球》,战旗即将推出《战旗秀》......娱乐资本论甚至发文称《直播,正成为综艺业内最大的焦虑》。但直播对品牌的促进确是需要解决:1、精准可衡量;2、人群精准匹配。直播平台的数据造假成风,现在已经变成虚假的繁荣,前台显示的10万人同时在线,10万条评论那有什么用?映客的21人和3X造假定律等就是例子,到底如何衡量平台的真实价值?是前台数据除以10还是除以100?解决不了这个问题就无法打消平台的疑虑。人群匹配同样是个问题,直播平台污成一片,腿张开,胸多露点成了弹幕最多的评论,如何让品牌放心的玩耍?而在直播平台数据造假的大背景下,数据似乎很难回归理性。 其次是销售。不以销售为目的的推广都是耍流氓。直播平台可以看成是电视平台的翻版,但电视平台仍然没有解决好销售的问题。因为跨平台很难追踪,但电视平台作为第一大公信力平台,品牌传播的目的还是有的,而且还有第三方的收视调研可以佐证。但直播可没有科学合理的第三方数据,直播平台的真实销售效果究竟是怎样,目前大家都还在摸索。业内传播最广的销量是美宝莲邀请Angelababy卖出了1万只口红,销售额达到142万,但要知道这是在天猫美宝莲旗舰店达成的,即使没有AngelaBaby天猫旗舰店也会有销售,更何况还是限时优惠情况之下。那么Angelababy直播带来的新增的销售价值有多少?如果真的能够打平邀请明星带来的成本,那美宝莲早就批量复制AngelaBaby的销货模式了,就不会一个案例孤零零的矗立!途牛颜丹晨的100万邮轮销售同样也是如此,现有直播平台的常规口播根本无法打平销售ROI,只有与平台做定制化的深入合作,同时配合直播平台商业化的现状才有可能衍生出更多的旅行+直播玩法。 移动直播未来商业价值的无限可能,直播平台的激烈竞争和资本的要求促使直播平台开始探索商业化道路。旅行行业作为与直播行业天生的内容和商业模式上的关联也让二者拥有了联姻的可能性。但直播平台与旅行行业真正的化学效应还有很长的路要走,解决不了数据的客观公正和销售转化,不仅直播平台和旅行行业没有未来,整个直播平台都没有未来,毕竟有商业化才有未来。而在直播平台解决或者尝试解决数据和销售的情形下,PGC的专业内容自制就是销售转化和品牌转化的保证,而目前直播平台已经抓住了这一趋势,有游戏直播人士表示:“游戏直播用户数量也到了天花板,需要用综艺这样的泛娱乐内容拉新用户、粘住他们;由于这些平台都是做内容起家的,综艺是当中最好的形式。”,专业的PGC自制时代已经来临,品牌进入越早越有可能尝到先行者的红利,早起的鸟儿有虫吃,再不抓住,直播平台就要开始大洗牌,红利也将过去。
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