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济南市旅游局副局长接素梅在济南市旅游协会四届二次理事(扩大)会议上的讲话 来源：：发布时间：2018-12-04
各位理事、同志们：
借此机会，我谈几点想法：
GDP中所占的比重持续提高，旅游业的发展前景仍然十分看好。
从发展趋势上来看，旅游产业仍然是投资的热点，旅游的大众化、个性化发展趋势明显，与公务消费下降相对应的是，以散客为主的观光、度假游持续增长，老年银发游、青少年修学游、家庭出游、出境旅游等增长较快，旅游市场的散客化也推动了旅行社经营模式开始发生深刻的变革，旅游产业的融合性更加突出，旅游的新业态、新产品层出不穷。对此，我们必须要有清醒的认识，认真分析把握旅游业发展中的机遇和挑战，从而坚定信心，未雨绸缪，善抓机遇，加快发展。 第二，要加快新产品的研发和推广。今年，全国各行业的发展主基调就是全面深化改革，其核心问题就是要处理好政府和市场的关系，既要发挥市场在资源配置中的决定性作用，又要更好的发挥政府的作用。 企业作为市场的主体，要结合自身实际，不断创造新领域、形成新业态、打造新产品。一是抓住散客时代到来的有利时机，面向散客大众，推出更具吸引力的产品。象旅行社，就要在传统包价游的基础上，研究推出小包价游、自助游、自驾游产品；餐饮住宿企业，就要把目光盯在大众化消费、个性化消费和商务消费上。二是深入研究大数据时代和移动互联网时代的客源需求，加快转变经营方式，推出适销对路产品，积极开展互联网营销、移动互联网营销，实现营销手段的多样化，改变过去旅游企业过度依赖人脉营销的弊端。三是要抓住政府机关和企事业单位服务外包的机遇，推出更多的优质服务产品，改变那种与政府机关打交道只会组织公务旅游的做法。 “前进济南”精准营销活动、奖励旅游包机等措施，推动入境旅游市场发展。引导、扶持奖励旅游企业加强网络营销，全市入驻淘宝、同程、欣欣、途牛等旗舰店企业达50个智慧旅游咨询中心，为市民提供全方位的旅游咨询服务，旅游企业可以将产品入驻；整合全市旅游资源，启动建设智慧旅游城市，各旅游企业可以作为线下供应商，为广大游客提供产品服务。上面所有的这些平台，都是开放式的，各旅游企业都可以结合自身实际，开发设计特色旅游产品，主动融入进来。 第三，要切实利用好协会这个平台。市旅游协会是会员的娘家，协会就是要为会员服务，为行业服务。目前，我市旅游协会已经有饭店分会、旅行社分会、景区分会等，今年还将成立夜休闲分会。根据全面深化旅游业改革的要求，今后，市旅游局将逐步把行业等级评定和资质认定等工作下放到协会。因此，希望大家积极参与协会的工作，切实利用好这一平台，在加强对外交流合作、开发设计新产品、联合开拓市场、加强行业自律和自我管理、积极承担社会责任等方面，形成合力，发挥作用。 同时，也对协会的工作提两点希望：一是希望协会切实发挥好自身作用，进一步提升为会员服务、为行业发展服务的能力，在制定行业标准、加强行业自律、促进行业协作、维护会员权益、抓好人才培训、开展行业营销等方面发挥更大的作用。二是希望协会不断加强自身建设，形成强大的凝聚力和号召力，从根本上解决会员最关心的问题。 各位理事，同志们，加快推进全市旅游产业发展，还要靠全行业的共同努力。市旅游局将一如既往地支持协会的工作，为协会的发展创造良好的环境。也希望在新一年里，市旅游协会以改革、开拓、创新、务实的精神做好各方面的工作，为全市旅游业科学发展做出更大的贡献！ 春节就要到了，我代表王局长和市旅游局机关，给大家并通过大家给全行业的干部职工拜个早年，祝大家新春愉快，马年大吉！ 谢谢大家。
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