鲁滨逊旅游网

    另外，美国为吸引中国游客，在驻华使馆增加了150名签证官，减少了中国游客办理签证排队的问题，还实施了其他推进签证便捷化的举措。美国大使馆没有设立专门代办签证的“签证中心”，签证简捷、利落，又相对省钱。但是欧洲国家往往在大使馆之外，额外设立“签证中心”，必须由签证中心帮助游客传递资料，中间环节更繁琐，也会相应提高费用。

    最后，办理申根签证需要提交身份证、户口本原件，这与中国国内的法律是相违背的。而办理美国签证并不收户口本、身份证。

  ■ 趋势分析

    1

    观光游和团队游不会被淘汰

    旅游社会学者刘思敏表示，他反对贬低观光旅游，观光旅游对于满足好奇心、求知欲，具有重要作用，也许舒适感不够高，但并不是每趟旅游都需要将舒适感放在首位。对于很多出境旅行的中国游客来说，世界如此之大，在有限的假期，根本看不过来，哪有时间都能细细品味？哪能每次都以休闲度假的标准来要求？

    中青旅观光公司标准产品部总经理助理兼欧洲中心总经理刁爽表示，现在一些游客到欧美自由行，有赶时髦的心理因素。但是除了语言能力外，自由行更消耗时间、精力，即便游客提前搜集了攻略，也依然会碰到很多问题。自由行可能每天只能去到两个景点，但是团队游却可以去四个景点，而后者并不一定是牺牲了游览时间，而是因为专业性强和效率高，从而提高了速度。因此，他觉得欧洲、美国市场的团队游将会长期存在。

    2

    高端定制成为新的潮流

    刘思敏认为，团队旅游，参团游客追求的是价廉物美。对于那些把体验放在首位、不太关注价格、追求物有所值的游客，以后走高端定制旅行的会越来越多。

    刁爽指出，私人定制的“小团组”依旧是团队游的形式。此外，对于常规的团队游来说，现在更注重一方面让游客享受到团队游性价比高的实惠，另一方面会加入更多半自助的元素，提高团队游行程安排的宽松度。团队游和自由行相互借鉴，团队游也将变得节奏更加舒缓。

    3

    航线选择更加便捷和多样化

    美国旅游推广局华北区代表郑春说，今年，中国和美国的航空公司都大力开发中国城市到美国城市的直飞航班，航线更加便捷，选择更加多样化，这也直接为赴美旅游提供了极大的便利。这两年，国航、海航等国内的航空公司加大了美国航线的开拓力度。特别是国航，除了北京飞洛杉矶、旧金山、纽约的传统航线外，去年到今年，国航、海航开通了北京到休斯敦、波士顿、芝加哥的三大航线。中国游客到美国旅游，可有更多新的选择。

    中国社科院旅游研究中心特约研究员王健民指出，旅行社有时候的市场触觉还是不够灵敏，对于开发新线路热情度不够高。因为利用传统的线路，赴美旅游团报名就可以很火爆，不愁客人，但是旅行社的思维不应该这样懒。

    王健民说，目前旅行社争夺航空资源，总是哀叹拿不到机位，其实应该拓宽思路，不一定非要从纽约、洛杉矶进出往返，可以考虑美国其他地方作为美国游的首站。美联航，以及日本、韩国、阿联酋的航空公司都可以搭载中国游客，中转到美国，舒适度也比较高，这些航空公司也有意识地重视中国人赴美市场。中国三大航空公司之一的海航目前购买了多家波音787飞机，据了解，将主要投入到中美、中加航线。

    中青旅观光公司标准产品部总经理助理兼欧洲中心总经理刁爽表示，中国到欧洲的航线相对于美国来说，更多更丰富，运力更充足，比较好地满足了中国游客的旅行需要。

 欧洲

    “法意瑞”白金线路向深度提升

    ■ 线路对比

    凯撒旅游产品研发中心总监葛牧说，欧洲开放之初的“5国8天”、“10国15天”线路已逐渐淡出市场，如今欧洲游市场上最经典的“法意瑞”是一条白金线路，具有经久不衰的价值，非常适合第一次去欧洲旅游的中国客人。法、意、瑞的购物、美食、文化、历史都具有典型代表性，整个连线行程顺畅，法、意大利之间要经过瑞士，从旅游天数上来说，最传统的10天行程不长不短，天数刚刚好，易被中国游客接受，是长线旅游比较合适的时间长度。

    葛牧说，天数拉长、服务升级是这些年来“法意瑞”产品变化的主要特点。凯撒旅游在“法意瑞10天”基础款之上，开发出了11天、12天、13天、14天的产品。同时也有“德+法意瑞”、“奥+法意瑞”、“英+法意瑞”等四国连线产品推出。住宿标准也从三星、四星到五星，并融入了更多主题元素，如美食、美酒、音乐、艺术之旅等。

    众信旅游直客营销中心副总监王振玥介绍，欧洲游开放之初，市场上一度有8国16天连线等“多国连线”产品，后来随着市场的检验，逐渐被淘汰，“法意瑞”三国连线产品应运而生，并且经历了很多年的检验，是一条颇受欢迎的线路。但这些年来，旅行社对这条线路也进行了不少调整、提升，让之更符合时代的新要求，更贴近游客的需求变化。譬如众信旅游的“法意瑞”三国连线产品在近些年来，加入了“美食元素”，让游客吃到意式美食——威尼斯特色墨鱼面，并在山水美景间品尝瑞士地道西式美食，让游客享用法式大餐，品味纯正法国风味等。

    在游览体验上，也让游客玩得更加深度。譬如，让游客进行《罗马假日》线路游览，近距离接触许愿泉，安排卢浮宫中文专业讲解、巴黎圣母院游览；安排游客搭乘金色山口火车，一路欣赏将瑞士雪山、湖泊连接在一起的风景线等。品当地美食、乘坐当地的交通工具，体验当地人生活，这比多年前最初的“法意瑞”产品增加了不少新鲜的元素。

    中青旅观光公司标准产品部总经理助理兼欧洲中心总经理刁爽也表示，如今的“法意瑞”团队游，多安排半天到1天的自由活动，让游客有机会自己在欧洲的大街小巷里走一走，看一看，不再是简单的“上车睡觉，下车拍照”，而是越来越让游客融入当地的普通生活。这也是适应市场的需求做出的调整。