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为深入贯彻落实福州市第十一次党代会精神,进一步推进文明城市建设,推进文明旅游工作,福州市旅游局高度重视,于11月22日召开福州市旅游系统文明城市建设工作部署会,部署下一阶段文明旅游工作及第八届省级文明行业初评迎检工作。 会上,福州市旅游局以学习贯彻《“有福之州·文明同行”福州市文明城市建设工作方案》为切入点,对推进文明旅游工作提出四点要求。一是突出宣传引导。扩大宣传覆盖,营造“爱旅游·行文明”的浓厚氛围。二是抓住关键节点。把文明旅游工作引导贯穿于出境旅游签约组团、办证通关、落地行程等旅游全过程。三是强化示范带动。大力培育建设一批省、市级文明旅游工作示范点,开展文明旅游示范区创建活动, 以点带面、推动全局。抓住福州对台特点,擦亮赴台文明游品牌。四是落实督查检查。在全市形成各级各部门齐抓共管、持续常态推进文明旅游工作的格局,让文明出行理念内化于心、外化于行。 同时, 为深化文明行业创建,福州市旅游局突出工作重点和整治难点,多措并举扎实做好第八届省级文明行业初评迎检工作。一是加强领导,要求各县(市)区旅游局履行好第一责任人的职责,切实抓好各项工作的组织实施。二是坚持问题导向,突出问题整改。要求各县(市)区旅游局立即开展“回头看”专项检查;各旅游企业积极开展自查整改,加强本单位的文明城市、文明旅游宣传氛围布置工作。各旅行社要确保每个服务网点(门市部)创建迎检工作落实到位。三是持续加强文明旅游宣传,扩大创建迎检工作的覆盖面和影响力,努力营造浓厚的文明旅游氛围。 会后,福州市旅游局对五城区内各旅行社、星级酒店和A级景区开展了拉网式专项检查,重点督查文明旅游、文明餐桌氛围布置、旅游投诉电话公示、消防器材配置等内容。对个别的旅行社存在宣传材料无序摆放、未公布旅游投诉电话、未按经营面积配置灭火器等问题,福州市旅游局当场下达整改通知,要求其立即整改到位,并将整改情况书面反馈至福州市旅游局。下一步,福州市旅游局将加强日常巡查和督促整改力度,形成及时发现、及时交办、及时处置、及时反馈的工作机制。(洪晓煜) |