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太原旅游游客满意度指数持续提升

时间:2014-08-11 11:52来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
太原旅游游客满意度指数持续提升---
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3项指标满意度为满分位居全国60个重点旅游城市首位

8月初公布的经济数据显示,1至6月全市各项旅游主要经济指标完成情况良好,旅游总收入257.32亿元,同比增长15.37%,跑赢 GDP13.27 个百分点。国家旅游局和中国旅游研究院联合发布的《2014年一季度全国游客满意度调查报告》显示,太原旅游游客满意度指数持续提升,“旅游投诉便捷程度”“旅游政务网站建设水平”“投诉结果公示详细程度”3项指标满意度为满分,位居全国60个重点旅游城市首位。

上半年,市旅游局以充分发挥市场在资源配置中的决定性作用为目标,以转变产业发展方式为重点,以服务对象为中心,起草出台了《关于深入推进旅游行业管理方式改革的意见》。建立了重点旅游企业经营情况定期调研和报表制度,对全市旅行社的团队档案实行了标准化管理。利用各类宣传资源,按照“分地域、分层次、分对象”原则,制定不同的营销策略,有针对性地开展城市品牌形象宣传,全方位塑造“唐风晋韵·锦绣龙城·清凉太原”城市品牌形象。打造太原“三小时旅游经济圈”,借助大西高铁太原至西安段开通的契机,6月下旬在太原举行了“京冀晋陕”高铁旅游城市联盟成立暨旅游推介系列活动。7月22日起,赴重庆、南京、武汉、杭州“火炉”城市开展系列宣传促销活动,打响了“清凉太原”品牌。

市旅游局实施项目引领战略,以项目建设带动全市旅游产业的结构优化升级和转型跨越发展。5月初启动了“清凉太原”一日游市场化试运行,结束了我市无“一日游”的历史。大力推进“智慧旅游”建设,完善旅游电子合同应用,增加了太原旅游信息网与山西旅游信息网、各大旅游企业的链接,分布在全市旅游集散中心、交通场站和星级饭店的80余台旅游信息触摸屏实现了信息共享。开展乡村旅游摸底调查,庄头村等8村被推选为“最美旅游村”;确定了4个重点乡村旅游建设项目,争取到了168万元扶持资金。4月中下旬,主办了首届西山“春之约”活动周,50万太原及周边地区市民游客赴西山观赏樱花。推出新版旅游“一卡通”,纳入太原旅游“一卡通”的惠民旅游景区和企业增至100家。 (冯嘉铭)

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