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同时,为了保证用户在骑行过程中的电池安全,哈啰出行从源头设计,确保每一块电池都是符合新国标的合规电池。匹配CQC认证的换电柜进行电池的统一充电管理,对仓库开启24小时可视化线上管理。此外,哈啰出行还安排数万名运维人员进行路面巡检,一旦发现问题电池立即处理,确保用户及仓管用电安全。 在此次哈啰出行发布的两轮用户安全体系中,主要从“降发生+降危害”两个维度展开。“降发生”指通过提升车辆安全设计、严把上游供货质量、提升车辆维保率等一系列手段,降低用户发生安全事故的概率;“降危害”指通过如智能头盔、人脸识别、跌倒报警等安全科技,减轻用户在发生安全事故时的人身受伤害程度。 云南网讯(记者 夏方海)3月28日,哈啰出行发布“两轮用户安全体系”,从共享两轮业务的骑行安全、电池安全、卫生安全、信息安全等维度全面保障用户的安全权益。 值得一提的是,在哈啰出行发布的两轮用户安全体系中,用户信息安全的保障也是重点之一。据了解,《个人信息保护法》出台前,哈啰出行就已通过多项措施,确保信息的收集和使用合理必要、规则明示、用户授权等。 此外,自疫情暴发以来,哈啰出行通过出库消杀、无差别消杀、集中式消杀等方式,对共享单车和共享助力车进行严格的卫生消杀,全面保障用户骑行安全。 “目前公司已建立了较为完善的数据安全体系,在数据采集、传输、存储、使用、共享和销毁等环节,都建立了相应的安全管控措施。”哈啰出行信息安全事业部负责人李超说。 据了解,哈啰出行成立5年来,通过提升车辆应用刹车、坐垫传感等多项安全专利技术,以及提高路面车辆维保率等系列措施,有效降低事故发生率,维护了用户的安全权益。截至2021年底,哈啰出行在两轮出行安全方面,共申请专利155件、已授权专利84件,其中涉及车架/车把/车锁、电池/电柜、坐垫防飞车等技术。 |