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第四十八条违反本条例规定,导游、领队人员诱导、欺骗、胁迫或者变相胁迫旅游者购物的,由文化和旅游主管部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由文化和旅游主管部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 (二)假冒其他旅游经营者的注册商标、品牌或者质量认证标志,冒用其他旅游经营者的名义从事经营活动; 第十一条旅游者享有人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰受尊重的权利,依法享有个人信息和隐私得到保护的权利。 邮编:330036 第二十五条以俱乐部、车友会、协会等形式经营自驾、徒步、骑行等旅游业务的,应当依法取得旅行社经营资质,并与旅游者签订书面协议,制定相应应急预案。 第六章法律责任 第四十六条旅行社违反本条例规定,进行虚假宣传,误导旅游者的,由文化和旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。 关于《江西省旅游者权益保护条例(草案)》的说明 第三十九条旅游者与旅游经营者及其从业人员发生旅游者权益争议的,可以通过下列途径解决: 省文化和旅游厅副厅长 丁新权 第三十六条县级以上人民政府文化和旅游主管部门应当建立以旅游者满意度为核心的旅游质量评价制度,推进旅游服务标准化建设,加强旅游新业态和产业融合类产业服务标准的制定和推广,完善旅游质量动态监督管理机制和社会监督机制。第三十七条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构,公布旅游投诉监督电话和网站等信息。 (六)强行滞留旅游团队或者在旅途中甩团、甩客; 第十条旅游者在购买旅游产品或者接受旅游服务时,有权获得质量保障、计量正确、明码标价、价格合理等公平交易条件。 (十)擅自泄露旅游者个人信息; |