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江西省人民政府 工作动态 《江西省旅游者权益保护条例(草案)》征(3)

时间:2020-03-19 12:15来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
旅游消费旅游购物引起的纠纷,如果得不到快速有效的处理,很容易被旅游者通过自媒体发布到网络上,甚至被发酵为重大的网络舆情,对旅游地形象造成严重的负面影响。因此,快速及时处理好旅游纠纷,可避免我省良好旅
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  旅游消费旅游购物引起的纠纷,如果得不到快速有效的处理,很容易被旅游者通过自媒体发布到网络上,甚至被发酵为重大的网络舆情,对旅游地形象造成严重的负面影响。因此,快速及时处理好旅游纠纷,可避免我省良好旅游形象受不良舆情影响。在总结鹰潭市、婺源县等地方的实践经验基础上,草案探索建立先行赔付制度,这个制度有利于快速有效的解决旅游者权益受到损害时引起的争议,但考虑到先行赔付涉及民事法律关系,因此草案仅作了引导性探索,明确设区的市、县级人民政府可以设立专项理赔资金,对特定情形下的旅游购物,旅游者权益受到损害时,由政府专项理赔资金进行先行赔付。

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