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3月16日，扬州召开新闻发布会，发布《关于2020年促进旅游业发展更好服务游客的意见》(简称“3号文件”)，这个被编为“3号文件”的扬州市委市政府红头文件，是从2017年开始，继服务民生“1号文件”、服务企业“2号文件”之后，又一个以扬州市委、市政府名义出台，聚焦旅游业的“3号文件”。这是扬州连续第四年出台“3号文件”。

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在今年的“3号文件”中还特别提出，扬州要放大“东亚文化之都”“世界美食之都”“运河文化之都”品牌效应，助力国际文化旅游名城建设。如何放大“东亚文化之都”“世界美食之都”“运河文化之都”品牌效应？季培均说，扬州将推进文创产品、演艺演出、非遗项目等文化资源进景区、度假区、重点乡村旅游区，举办公益性展示展演活动，年内1000场(次)以上；举办“世界美食之都”创意展示大会、“运河美食节”“早茶文化节”等活动，建设世界美食之都城市展示馆和扬州淮扬菜博物馆。同时，扬州加快大运河文化旅游带建设，试运营通航东关古渡至瓜洲古渡水上游览线。

今年扬州的“3号文件”从12个方面提出了关于促进2020年旅游业发展、更好服务游客的政策举措，主要是“六个加强、六个提升”。“六加强”分别是加强旅游企业扶持奖励；加强重点景区门票优惠；加强旅游体验产品供给；加强夜间旅游消费体系建设；加强清明节、劳动节、国庆节假日旅游服务；加强游客合法权益保障。“六提升”指的是：提升城市旅游公共配套；提升入境旅游服务环境；提升研学旅行、会议旅游服务质量；提升旅游标准国际化水平；提升“微笑扬州”服务品牌；提升健康旅游服务环境。

与此同时，今年扬州的“3号文件”还明确提出，在清明节、劳动节、国庆节假日期间，免费开放扬州市政府东大院、西大院等11个单位内部停车场。对外地市民实行凭身份证免费乘坐城区公交车政策。视疫情防控实际，开放市政府西大院食堂，提供淮扬特色简餐。

今年受新冠肺炎疫情影响，扬州全市旅游企业不同程度受损。季培均说，今年“3号文件”的第一条就是加强旅游企业扶持奖励，“扬州加大金融支持力度，实施税费、租金、保险减(免、缓)政策，给旅行社企业暂退80%旅游服务质量保证金。同时，扬州还安排1000万元专项资金，加强重点旅游项目引导扶持，加大入境旅游、商务旅游、会议展览、休闲度假旅游招徕奖励，支持旅游企业加强境内外旅游市场宣传。”

与往年相比，今年的“3号文件”将支持旅游企业渡过难关、促进扬州旅游业稳定发展的相关政策与服务游客的实际举措进行了有机融合。季培均用“针对性、延续性、导向性”对今年的“3号文件”进行了解读。