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黑猫投诉:一个莫名其妙的骑行订单0.1km,扣费22.5(已解决)

时间:2019-05-14 11:57来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
消费者“匿名”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“周日我休息,大早上9点竟然有一个莫名其妙的订单从我家马路斜对面骑到我家楼下,0.1km,还不关锁。扣费22.5元。
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处理速度:5分

消费者“匿名”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“周日我休息,大早上9点竟然有一个莫名其妙的订单从我家马路斜对面骑到我家楼下,0.1km,还不关锁。扣费22.5元。可是这个时间我根本就不可能骑车回家。关键是这么近的距离我也不可能骑车啊!简直莫名其妙!骑哈罗每天上下班至少也一年半了,从没不关锁,而且已经养成习惯关锁后看一眼手机提示,这个订单是怎么来的???!”

满意度:5分

商家“哈啰出行”5月13日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户您好,您的问题已处理,感谢您对哈啰出行的支持,祝您生活愉快~”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

服务态度:5分

投诉详情:一个莫名其妙的骑行订单0.1km,扣费22.5

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“匿名”投诉“哈啰出行”,要求退款,其中涉诉金额22.5元,目前投诉已解决。

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