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市政府“布衣参事”施岚:加强窗口单位服务业人员的多语言培训

时间:2019-01-13 13:40来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
政府工作报告提出,“以筹办军运会为契机,塑造精致武汉新形象”“规划建设一批旅游特色街区和景区”。6日,市政府“布衣参事”施岚列席政协分组讨论时说,应借
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  长江日报融媒体1月6日讯(记者唐煜)政府工作报告提出,“以筹办军运会为契机,塑造精致武汉新形象”“规划建设一批旅游特色街区和景区”。6日,市政府“布衣参事”施岚列席政协分组讨论时说,应借鉴北京、上海、广州等国际化大都市经验做法,加快推进国际化旅游街区建设,打造现代化服务业集聚区,提升城市国际化旅游服务功能。

  市政府“布衣参事”施岚

  施岚说,提升语言服务功能。保障外国友人能够得到多语言的实时服务,建立多语言翻译服务中心,建立多语言人才数据库,加强窗口单位服务业人员的多语言、多层级培训。

  提升交通服务功能。保障外国友人在汉的交通出行便利,提供武汉通预付和充值服务的多语言服务窗口。

  提升旅游服务功能。保障外国友人在汉开展市内和短程游览,提供武汉市内经典一日游项目和周边短线游产品,包括游船夜游项目和夜间体验活动。

  提升购物服务功能。保障外国友人购买武汉的特色产品,完善国际化旅游购物服务网点,提供多语言的旅游购物指南信息,建立与国际接轨的旅游购物售后服务体系。

  “布衣参事”是市政府聘请普通老百姓作为政府参事室参事,参政、议政。其特点就是“草根化”,“布衣参事”本身就是普通百姓中的一员,能零距离了解民情民意。

  (作者:唐煜)

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