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6、利用法律手段打击不法经营,维护旅游者的正当权益。推进诚信旅游建设,建立完善旅游服务质量监督信息公布机制、诚信经营机制、旅游市场暗访机制,开展旅游市场联合执法检查,建立综合信息服务平台和旅游公共微信平台,及时发布旅游信息、接受游客投诉建议。今年上半年,我市旅游市场指数位列全省第一。

贵委的这一提案提的很好,切中问题的要害。我们将积极采纳提出的建议,把我市旅游业做大做强。

1、出台有关文化旅游产业政策。按照市委、市政府2017年旅游发展战略思路,进一步完善《大同市旅游产业发展规划》,制定出台了《大同市文化旅游产业发展三年行动计划(2016-2018年)》、《大同市贯彻落实2016山西省旅游发展大会主要任务分工方案》、《旅游接待奖励办法》,分层推进“3+3+3+1”景区建设工程,着力把文化旅游业打造成为我市的战略性支柱产业。

3、加强培训,提高导游人员文化审美能力。旅发委2017年重点对导游人员进行了培训,聘请我市旅游专家和相关专业人员从历史文化、导游知识、文明礼仪等方面内容进行培训,三期共培训导游1600人。

二、重视文化旅游市场调研。准确把握国际国内文化旅游市场需求动态,抓住转瞬即逝的市场契机,有针对性地开发适销对路的文化旅游产品。在深度挖掘旅游文化内涵的过程中,力争文化元素既要第一,又要唯一,突出文化旅游的特色。

（责任编辑：zy）

一、加强政府主导,利用行政手段,制定有关文化旅游产业政策。指导文化旅游适度发展,引导资金正确投向。加强宏观管理,协调交通、饮食、娱乐、园林、商业、文化等相关部门相互衔接,共同为文化旅游业服务。

四、大力发展文化旅游商品,满足不同层次旅游者的消费需求。提高旅游业综合收入,拓展和延伸文化产品的纪念意义、审美功能、收藏价值,递次推出具有“特色性、观赏性、便携性、宣传性、多价性”的产品,逐步形成品种齐全,特色鲜明,优势突出,富有竞争力的文化产品体系。引入市场营销的理论、方法和手段,设立销售机构,最大限度地扩大销售。要广设网点,不但要在景点内设立专门的购物商店,开设网上商店,还要在机场、车站、大型饭店和城市的中心购物区设立销售网络。

2、重视文化旅游市场调研。您提的意见非常好,准确把握旅游市场,可有的放矢地开发客源市场。2016年到2017年对我市主要的客源市场进行了摸底调研。从国际市场看,我市主要的客源市场集中在东亚、南亚地区,日本、韩国、港澳台是主要客源市场,欧洲、北美区域是我市重点开发区域;国内市场主要集中在京津冀地区、长三角地区、珠三角地区,东北客源市场有所回升。重点开发的区域西北和中部地区。

三、加强培训,提高导游人员的文化审美能力。山水楼台,都是美的结晶,庙观碑塔,都是文化的倒影。一个人文景观就是一部集中国历史、建筑、文学、艺术为一体的琳琅奇书。对文化景区美的发掘与破译,要靠多方面的、甚至较深厚的文化修养。这就需要导游人员具备较高的文化欣赏与审美能力,能够对游客进行恰当的审美点拨,带领游客感受、理解、体验、探索景区的文化内涵,帮助游客提高审美注意力,进入较高层次的审美境界。