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据悉，ROCKBROS物美价廉、踏踏实实地打造品牌，重质量，重服务的形象已经深入了众多海外骑行者的内心内心。不仅如此，洛克兄弟也已经在德国、日本、美国设有分公司，在美国、英国、德国、日本、澳大利亚设有自营仓库，每年实现了近1.5亿人民币的品牌创收。

然而现实却给了他赤裸裸的打击，资金难以为继，家庭与工作的原因也压缩了他所能够投入的时间，张新刚无可奈何地放任机会流失。“平时骑行总会遇到又长又陡的坡，但是有上坡也就意味着有下坡。”他相信自己的专业眼光，同时，不断地积累资金，收集国际行情与资讯。

在谈起与买家有没有什么难忘的经历时，张新刚暖心的陈述道：“一位长期购买我们产品的波兰消费者，把他自己使用ROCKBROS在欧洲骑行的图片，集合成了一本精美的图集，不远千里的寄送给我们。”讲起这个，他的情绪有些波动，似乎他的梦想和他的坚持依托产品和消费者，以速卖通为载体，在遥远的海外体验了一次旅行的乐趣。“这是跨境电商最大的魅力，这是品牌出海最有价值的礼物。”张新刚总结道。

张新刚逐渐意识到，厂商不应该只是坐等市场反馈，而应该在买家使用之前就先做好质量的严格把控。从此他便时常集合三俩好友，全方位分析产品质检和制造研发，找到问题后，亲自下工厂与生产线上的工人交流，产品一出，员工首先试用，直到满意为止。