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中国网7月7日讯 近日来，铜山区旅游局分管负责人带领工作人员对辖区内景区、旅行社、星级宾馆等进行新一轮全面、认真、细致的拉网式排查工作。大到景区、旅行社、星级宾馆的硬件设施、环境卫生、创建氛围，小到游客投诉处理记录本填写规范、亮证经营、热情服务等，对照创建标准，一条一条过，一家一家查。缺项的，当场补齐；不能当场整改的，铜山区旅游局当场下达整改通知书，由相关负责人签字，保证限期整改到位。 在无名山公园，铜山区旅游局分管负责人首先检查游客中心投诉处理意见簿是否及时回复、禁烟标识是否张贴于醒目位置、旅游景区行业规范和文明旅游公约指南是否张贴到位、轮椅雨具等设施是否完备等，到公园内公共厕所查看厕所卫生情况和第三卫生间是否可以正常使用。随后，到游乐场，告知经营者务必亮证经营，同时增加游乐安全提醒、明码标价。最后，检查公园各垃圾桶，是否有垃圾桶破损和垃圾清理不及时等情况。并再次提醒无名山公园负责人，加强管理，抓在平常，抓在经常，融入日常。 国源宾馆文明城市创建氛围浓厚，大厅内核心价值观随处可见，并且分别通过LED显示屏、宣传栏、宣传牌、席卡等多种形式进行宣传。铜山区旅游局工作人员详细查看了投诉记录本、评价记录本、不文明行为记录本，再次强调要求宾馆及时填写、不要漏项。还对宾馆的卫生间进行检查，确保无障碍设施完善，厕所干净无异味。经过详细调查，区旅游局分管负责人再次提出加强宣传氛围打造，确保创建氛围再提升的新要求，并强调在省检查组检查前各项工作抓紧落实，不留短板。 目前，铜山的所有旅行社均悬挂了旅行社行业规范、社会主义核心价值观、文明旅游海报、投诉处理制度、“六关”制度等，并通过桌卡、宣传单和折页、宣传海报对文明出境游进行宣传，个别旅行社缺少宣传单、折页、文明旅游台帐资料，铜山区旅游局工作人员和旅行社负责人当场将他们张贴、摆放到位。 文明城市创建工作任务繁重，指标较高，铜山区旅游局自始至终坚持凡事躬亲、严格把关、循环整治，以创建文明城市为抓手，促进区域内旅游环境更上一个台阶，打通文明城市创建工作与市民的壁垒，让文明城市创建的成果惠及市民，让市民以主人翁的心态加入文明城市创建工作中来。确保文明城市创建由一项任务变成一种习惯，由一种习惯变成一种风尚。（稿件来源：铜山区旅游局） |