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| 第二，督促共享单车企业诚实守信、依法经营。 2016年以来，共享单车逐步进入各大城市，车辆投入数量呈井喷式增长，消费者参与热度很高。然而，由于管理和服务相对滞后，快速增加的共享单车给城市管理、公共秩序和消费者权益保护工作带来考验。近期，中国消费者协会举办提升共享单车服务消费维权工作座谈会，部分共享单车企业代表，法律、交通领域专家代表以及消费者代表共同探讨共享单车服务改进措施。为促进共享单车企业提升服务质量，让消费者骑行无忧，中国消费者协会近日发布消费建议：
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访问量：[] 共享单车企业应当按照《消费者权益保护法》《道路交通安全法》及相关法律规定，明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务，明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求。建议共享单车企业公示资金监管方式；主动提升产品质量、服务能力和管理水平，主动向消费者做好安全健康用车提示；确保单车质量符合安全、卫生、舒适骑行要求，确保消费者押金、余额一键可退、及时到账，确保单车投放满足消费者实际需要，确保消费投诉渠道畅通、权益受损后赔偿合理。
中消协发布共享单车消费建议 发布时间：2017-04-12 09:01 来源： 第一，加强共享单车行业管理，尽快出台服务管理规范。
加强共享单车管理 让消费者骑行无忧 □山水 共享单车作为新生事物，在解决消费者交通出行“最后一公里”问题、引导百姓绿色出行方面，起到了积极的推动作用。然而，近期发生在共享单车领域的安全骑行保障难、押金余额退还难以及车辆无序投放、乱停放等问题，已经成为广大消费者和社会各界的主要诟病点。建议政府有关部门尽快出台共享单车管理细则或指导意见，加强对共享单车行业的规范，推进城市慢行交通工具基础设施建设，让消费者的人身安全、资金安全、个人信息安全有保障，让消费者的交通出行更加舒适便利。（责任编辑：） |
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