鲁滨逊旅游网

随着旅游信息化程度不断加深，人们对于目的地的需求日益精准和个性化，“马蜂窝”通过打造出一个覆盖旅行前、中、后期的服务价值链，为自由行用户提供更优质便利的服务。“内容+交易”的商业闭环体系已成为其最优势所在，显然，在同类产品中，提供更独特的产品和体验，才能够赢得未来旅行者的青睐。

攒“筹码”押注，“马蜂”蛰到了自由行痛点？

在蚂蜂窝的网站上，最显眼的位置永远都是用户的图片、游记。“物以类聚、人以群分”，通过优质的旅游攻略和社交媒体上的口碑相传，蚂蜂窝逐渐积累了超过1.2亿的用户。如今，蚂蜂窝每月都有13.5万篇用户原创游记产生，新增41.5万条目的地旅游问答、每日产生的UGC浏览、消费等数据达3T，这些优质的信息给准备旅行的用户提供了非常多的参考。

“我们相信，‘马蜂窝’会像蜂巢一样，成为亿万旅行者栖息、生活的场所，成为人们探索世界的营养与补给来源，成为华人旅行者的家”。2月5日，蚂蜂窝旅行网发布声明，宣布“蚂蜂窝旅行网”正式更名为“马蜂窝旅游网”，在给用户的公开信中，“马蜂窝”这样表述他们更名后的期望。

从用户需求出发，反向定制产品，这是“马蜂窝”与大多数OTA和旅行社的不同之处，也是其最大优势所在。如今，蚂蜂窝已经能够帮助用户完成产品选择，并根据用户的需求购买不同价格、不同层次的产品。“内容+交易”的商业闭环体系已经形成，这将为其深入开展自由行服务提供足够火力。

空间巨大，自由行发展未来可期

在大数据时代，自由行简单的“机票加酒店”模式已经成为过去式，迎面而来的是通过目的地服务打造一站式服务体系的新时代自由行。在这里你可以看到行程、攻略、游记分享、照片分享，还可以体验到根据大数据匹配的个性化服务，这些旅游大数据不仅能帮你做好出行决策，还可以帮你购买合适的机票、酒店、景点、餐厅、游轮以及当地旅游产品等一系列自由行服务，并且确保用户在任何时间地点都能获得同步的信息。截至目前，蚂蜂窝已经有包括Booking、Agoda在内的15000家国内外供应商入驻，提供了140万家酒店和自由行产品，覆盖全国主要城市及全球6万多个目的地。

明星般的投资方让人目不暇接，实际上，在过去两年，“马蜂窝”取得了快速发展，注册用户已超过1.3亿，提供覆盖全球6万多个目的地的旅游攻略及产品预订服务，探索出独有的“内容+交易”商业模式，2017年整体GMV近百亿。

2006年，酷爱旅行的陈罡和吕刚联合创立蚂蜂窝旅行网，他们认为，攻略是旅行的最前端，做得是否精深直接决定着旅行的体验感，而那时集中分享游记、交流心得的旅游社交网络论坛尚处市场空白。

从“蚂蜂”到“马蜂”，从“旅行”到“旅游”，这一次高调的更名，预示着昔日不声不响的自由行带头大哥，正在给客户传达更清晰的品牌认知，也正在瞄准更广阔的市场。

自由行虽然需要规划行程、交通、景点和住宿等问题，但和跟团旅游相比，没有各种强制消费和仓促安排，更加体现旅游本质，未来的发展空间还很大。