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马蜂窝:我们要“蛰”服的,是整个旅游市场

时间:2018-02-22 15:34来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
原标题:马蜂窝:我们要蛰服的,是整个旅游市场我们相信,‘马蜂窝’会像蜂巢一样,成为亿万旅行者栖息、生活的场所,成为人们探索世...
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去“马蜂窝”参观过的人都知道,那里办公室里面挂了一面墙,侧面有一个屏幕,这个屏幕会实时反馈当前用户的访问热度和目的地的变化,进行实时排名和调整。其实这就是用大数据对用户市场行为预测,像这样的大数据应用,“马蜂窝”还有许多。

公开信息显示,2017年11月“马蜂窝”刚刚完成1.33亿美元D轮融资,成为新旅游时代下的代表性企业。这轮融资由鸥翎投资、美国泛大西洋资本集团、淡马锡、元钛长青基金、厚朴基金共同投资,参与前几轮投资的今日资本、启明资本、高瓴资本继续跟投。

这为日后的“马蜂窝”下注自由行积攒了足够筹码。拿什么下注自由行?“马蜂窝”的筹码,就是积累多年的旅游攻略。

攒足筹码下注自由行且始终如一的“马蜂窝”,其未来亦是充满想象。对于这一点投资人也是信心十足,“年轻一代的中国消费者成长于移动互联网时代,更喜欢通过深度的自由行,来探索未知的世界。”“马蜂窝”的投资人、泛大西洋资本董事总经理兼中国区负责人张弛表示,“我们十分看好马蜂窝服务新一代消费者的潜力,坚定看好中国市场的消费升级和互联网创新,并会持续进行投资,携手行业内最优秀的企业一同成长,为中国的消费者提供更好更优质的服务。”

原标题:马蜂窝:我们要“蛰”服的,是整个旅游市场

据天方燕谈了解,马蜂窝联合创始人、COO吕刚在三天前的公司年会上,就已经向全体员工宣布了这一消息:作为品牌升级中的重要一环,此次更名着眼于更清晰的认知、更少的歧义和更长远的未来。更名后,该公司将继续深耕以90后为主力军的新旅游市场,打造中国旅行者的全球旅游消费指南,成为在线旅游行业一流品牌,引领行业在新旅游、新消费趋势下实现产业升级。

从旅行平台提供的最新统计数据看,随着“90后”甚至“00后”消费者群体开始大量加入出游阵营,更为个性化的自由行逐渐成为旅游市场的主要出行方式。根据旅行平台的预订大数据统计显示,2017年自由行出行人次同比增长了365%。但值得注意的是,在选择自由行出游的人群当中,有很大一部分消费者出行经验不足,可靠而详实的自由行攻略秘籍已成为他们最急切需求的信息源,也是他们最得以信赖的出行依靠。

对此,我们有理由相信,不再是小“蚂蜂”的“马蜂窝”,或许真的会给在线旅游市场带来一次不小的改变。

有人说,过去在中国的互联网旅行服务市场,携程抓住了商务旅行并成为第一平台,而未来的“马蜂窝”则有望抓住新兴的自由行,成长为新的第一平台。

经过这么多年在旅行领域的持续耕耘,“马蜂窝”积累了海量的大数据。技术人员会在后台用符合自由行用户沟通习惯的语义分析系统,把他们发表的内容里有价值的部分识别出来,进行分类,提取到“马蜂窝”的大数据中,再和相应目的地的酒店、景点、餐厅等点评数据相匹配,通过用户产生的信息记录去判断他们可能感兴趣的目的地、旅行方式、消费习惯等,把产生的“旅游大数据”计算出来的信息送到对应的用户,让每一位自由行用户都会因为出行的个性化差异,获得最适合自己的方法。

服务为王,大数据支持下的个性化匹配

彼时的“蚂蜂窝”正是为了解决这个问题而生,可以说是蛰到了自由行的痛点。

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