鲁滨逊旅游网

    国庆节七天的长假即将到来，很多市民都想着趁着假期出去走走。是自驾游，还是跟团游；旅游过程中遇到麻烦事，应该如何解决……出门旅游，你准备好了吗？

抢票不易  且行且珍惜

    市民王先生原本准备借着黄金周带女友去厦门游玩，可是距离国庆节还有10天时，他去代售点买火车票，售票员告诉他：火车票早卖完了！王先生懵了，没想到火车票这么难买，提前10天都买不到。代售点的工作人员告诉记者：“今年国庆节，火车票提前18天预售，很多线路的车票早就被抢购一空。”

    相比于火车票的“一票难求”，飞机票倒是颇为给力。记者在“去哪儿网”“携程旅行网”等正规机票预订网站上看到，有部分从南昌出发的热门航线的特价机票仍在销售，这些热门城市包括广州、海口、厦门等，折扣基本在五折以内。

跟团旅游 想说爱你不容易

    在市直某单位上班的张女士酷爱旅游，奈何平日里工作繁忙，每年只能等待长假的到来。对于盼望已久的黄金周，她今年却有了不同的想法。“以往觉得跟团游比较方便，只要把钱交给旅行社，吃、住、玩都不要操心。”然而，接连几次的跟团游，却没有让张女士省心。“往往是一个景点没看完，又急匆匆地赶赴下一处，每个景点都是走马观花，团队餐也不好吃，有时候折腾到很晚才回到酒店，却又被导游告知，第二天早上6点起床，还得赶往别的景区。”张女士感慨，本以为节假日跟团出游会很轻松，结果却是吃不好，睡不好，更玩不好。

    采访中，不少市民反映，跟团出去旅游，还免不了要去购物，虽说不是强迫购买东西，但浪费了宝贵的出游时间，可跟团游只能听从旅行社安排，一点也不自由。

自驾出行 攻略必须提前做

    选择自驾游的市民也不少，他们觉得这样的出行方式更为自由，玩的时间也更加充裕。记者了解到，选择自驾游一般是几个朋友一起出行，大多在周边不远的地区游玩，出行时间在三五天。

    市民李先生是市户外协会的成员，有着丰富的自驾游经验。这次长假，他打算跟两个朋友去婺源转转。李先生告诉记者：“自驾游首先是要做好攻略，了解要去地方的情况。特别是路况，虽说现在有GPS导航，但是实际路况跟地图却有差异。修路封路、单行道还是双行道，这都需要提前弄清楚。在陌生的地方找不到目的地，是经常有的事情。”

    李先生还表示，国庆节选择自驾游，去之前最好在网上预订好旅馆，因为节假日到了旅游景点，再去找旅馆，可能很难找到。另外，最重要的是出游前要检查好自己的爱车，要保证车子没有什么毛病，否则一旦在出游途中出问题那就更麻烦了。

旅游中如何维权？

    旅游监察大队工作人员提醒广大市民，出门前，要先记下组团社的联系电话和投诉电话。旅途中出现问题时，先与地接社导游或领队沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理，千万不可采取过激行为，比如拒绝登机、登船、中断旅行，这样将使自己的损失扩大，属于维权过当，且扩大部分的损失将得不到赔偿。另外，旅游投诉是具有时效性的，以旅游者知道或应知道权利被其侵害时计算，须在60天之内向有关部门进行投诉。

    另一方面，出门在外旅游，很多人都会选择购买一些当地特色产品，但如果买到假货或者遇到欺诈行为怎么办？我市一家律师事务所的黄姓律师告诉记者，如遇自己权益受到侵犯，一定要保留好购物凭证和物品，并及时向当地旅游监管部门或在回来后向旅游监管部门投诉，依法维护自身合法权益。

本报记者  章艺