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陕西景区:小细节服务大旅游 热情友善情暖游客心

时间:2016-10-09 08:12来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
国庆期间,陕西省不少景区从细节入手,用贴心的措施服务游客,热情友善的服务和无微不至的关心让远道而来的游客们纷纷点赞。” 四川游客:“作为我们外地游客人
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       国庆期间,陕西省不少景区从细节入手,用贴心的措施服务游客,热情友善的服务和无微不至的关心让远道而来的游客们纷纷点赞。
  中午十一点,一场降雨不期而至。在西安城墙景区南门入口,许多没有带雨具的游客,都从工作人员的手中领到了免费赠送的雨衣。
  外地游客:“免费送的,感觉特别贴心,特别感动。”
  记者:“在城墙上每隔一段距离,我们都可以看到这样的一个标识牌,上面这个数字是什么意思呢? 原来,如果你在城墙上遇到了紧急情况,或者是家人走失,只要您拨打上面的服务电话,告诉工作人员你所在的位置是多少号,他们很快就能够根据上面的数字,锁定您的位置。”
  四川游客:“作为我们外地游客人生地不熟的,我们觉得景区提供这个服务很有必要的,也挺好的,大家挺满意的。”
  在西安碑林博物院,不少大学生志愿者正参加义务讲解,国庆这几天,西安财经学院大三学生肖心悦一直在这里当义务讲解员,她说,当志愿者最大的满足感,就是游客们对她的感谢。
  西安财经学院大三学生肖心悦:“我每次讲完,都有人真心的说一声谢谢你,太麻烦了之类的,这些都是让人特别温暖,特别感动的话。”
  北京游客:“从一个很小的事情,他反映这个服务做得很好,感受到西安人这种热情、友善。”(陕西广播电视台《陕西新闻联播》记者 魏佳 董少波)

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