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童莉介绍，从去年起，南京市政府为推进“智慧南京”建设，在全市公共区域建成免费Wi-Fi热点。政府主导的公共Wi-Fi有个统一名称为“i-Nanjing-Free”，由市经济和信息化委员会牵头，景区免费Wi-Fi“NJTOURFREE”也并入该项目中。同时现在对于景区的补贴方式也和2013年、2014年有所不同。有的景区由于补贴改变的关系，不重视向游客开放Wi-Fi；而有些景区则在探索免费模式下的新商业模式，充分布点，让游客很满意，积聚人气。“其实景区Wi-Fi应该由政府 景区 运营商三方合力。”童莉说。

体验：信号很稳定，上网看视频都没问题

“景区想留住游客，必须提升服务。”南京市旅游委金卫东主任告诉扬子晚报记者，智慧景区，“智”字当头。基于目前这种新型旅游方式的转变，旅游部门很重视公共服务，鼓励全市所有3A级以上景区向游客提供免费Wi-Fi。

旅游景区厕所臭不臭，停车位够不够，交通标志清不清楚，有没有Wi-Fi覆盖？如今，这四大公共服务项目，已成为人们旅游体验中非常重要的元素。免费Wi-Fi将有助于利用背后的大数据，给游客带来实惠便利，还能用互联网手段消除停车、就餐、住宿等信息的不对等现象。

夫子庙的情况好得让人有点“好奇”，记者找到了负责智慧夫子庙免费Wi-Fi项目的运营经理颜清一问究竟。

好多景区都开发了不错的APP，对旅游资源进行整合，为游客定制旅游产品，却“舍不得”让游客免费上网使用，岂不可惜？那么，景区免费Wi-Fi的推进工作何时有明确时间表？很多市民期待，无论政府哪个部门牵头这项工作，都应把对老百姓承诺的免费公共服务做深、做实，别让免费Wi-Fi沦为一场秀。

运行了两三年，为何如今景区免费Wi-Fi反而时常“掉链子”呢？南京市旅游委信息中心主任童莉告诉扬子晚报记者：“我们也接到游客反映景区免费Wi-Fi不好用，原因主要有几点：一是有的景区面积比较大，比如玄武湖公园，或者由于特殊地理位置，暂时不方便增设基站。二是有的景区积极性不够高。”

好事就要做实，别沦为“秀”

借亚青和青奥的东风，南京市旅游委2013年开发新建了一批智慧旅游新项目，其中主要一项就是重点景区的游客聚集及休息热点区域开通免费无线网络Wi-Fi服务，改善游客体验，当时南京有15家4A景区首批“尝鲜”，深得游客好评。赛事结束后，旅游委以补贴的方式，鼓励这些单位继续为游客提供免费Wi-Fi。

实测地：夫子庙秦淮风光带梅园新村

原来，从去年9月起，夫子庙和老门东景区开放免费Wi-Fi，足够满足8000名游客同时使用。而运营这么好离不开“智慧夫子庙”项目运维组的工作人员每天的巡查、调整。

从2013年南京15家4A景区尝试推出Wi-Fi，到现在所有5A、4A级景区名义上全面实现免费Wi-Fi覆盖，从无到有的过程固然令人欣喜。可3年之久，在旅游业发展“全域旅游”，重视公共服务的大背景下，景区免费Wi-Fi却“雷声大雨点小”，宣传时热热闹闹，老百姓用起来却“气若游丝”。

*以上景区除夫子庙秦淮风光带为5A景区外，其他7家均为4A景区。

旅游部门回应：景区应提高服务意识

梅园新村和夫子庙秦淮风光带的免费Wi-Fi信号非常稳定。昨天中午，在夫子庙秦淮风光带，记者迅速连接上了“智慧夫子庙Wi-Fi-JSCN”，从东边牌坊走向文德桥、中心庙院、大成殿、乌衣巷，一直都有稳定的信号，打开视频网站看电影，收听语音导览，以及上网浏览等都毫无问题。记者走出夫子庙，免费Wi-Fi信号也没有断，一直覆盖到瞻园路上的大四福巷位置。