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这样算是积极性格中消极的一面。同样的激昂情绪，能驱使创业者们在冒险突进中迈向成功，有时候也会耗尽他们的精力。来自澳大利亚墨尔本斯威本科技大学的研究人员指出，创业者们“容易受到强迫症的负面影响”。他们通过采访了一些创业者来研究创业激情，研究人员发现，许多被采访者表现出了临床上的强迫症症状，包括强烈的悲痛感和焦虑感，甚至可能会导致机能受损，这是他们4月份发表在《创业研究杂志》上的一篇文章中写到的。 John Gartner是在约翰霍普金斯大学医学院授课的一名职业心理医生，他也强调了这一点。在他的《轻症躁狂的优势：在美国（小小的）疯狂与（巨大的）成功的联系》一书中，Gartner写道，轻度躁狂症这种常常被忽略，可能成就创业者的优势，也造就了其劣势。 轻度躁狂是狂躁症的轻度表现，常常发生在躁狂抑郁病患者的亲属中，大约5%到10%的美国人都受其影响。“如果你是狂躁症患者，你会认为你是耶稣，”Gartner说，“如果你是轻度躁狂症患者，你会认为你是上帝对科技投资的馈赠。不同程度的自大狂患者，都有相同的症状。” Gartner做出的推理是，美国有这么多轻度躁狂症患者和这么多创业者，是因为美国的民族性格是建立在殖民浪潮之上的。“我们是一个自我选择的民族，”他说，“移民拥有非凡的野心、精力、动力和风险承受能力，这些让他们勇于为更好的机遇而不断努力。这是基于生物学的性格特点，如果你将它们播种于整个大陆，你就会收获太多太多的创业者。” Gartner说，尽管躁狂这种性格能够产生驱动力和创新力，但是轻度躁狂症患者如果换上抑郁症，则会比对一般人面临更多的危险。失败当然会激引发抑郁发作，但是任何事情都不能削弱轻度躁狂的势头。“他们就像边境牧羊犬一样——不得不奔跑，”Gartner说，“如果你把它们关在家里，它们就会开始撕咬家具。它们会发疯，窜来窜去。这正是轻度躁狂症患者所做的事。他们需要忙起来、活跃起来、超量工作。” 三、心理问题可能长期影响创业者 “创业者们曾经默默地挣扎过。他们有种感觉，他们不能谈论这件事，这是一个弱点。” 无论你的精神如何强大，生意上的重大挫折都可能把你击垮。即使那些经验丰富的创业者们也曾经无法淡定。Mark Woeppel在1992年创办了Pinnacle Strategies，是一个管理咨询公司。2009年，他不再有客户上门了。 受到金融危机的影响，他的客户突然更关心生存问题，而不是增加产量。他的销售额骤然跌落了75%。Woeppel裁掉了一半员工。不久以后，他用光了所有的资产：车子、珠宝、所有能卖掉的东西。他的信心也丧失了。“作为CEO，你会这么定位自己：我能掌控全世界，”他说，“但是突然间，你就掌控不了了。” Woeppel开始不再出门，焦虑和自尊心上受挫，让他开始暴饮暴食，体重也增加了50磅。有时他会通过原先的爱好来寻找暂时的慰藉：弹吉他，他把自己锁在房间里，练习Stevie Ray Vanghan和Chet Atkins的独奏曲。“那是一件单纯因为喜欢而做的事情，”他回忆说，“只有我，吉他和安宁。” 那些时候，他不断开发新的服务。他只是希望他的公司能够坚持得足够久，让他可以来推广这些新服务。2010年，客户开始重新找上门。在这段低迷期间，Pinnacle编制了一份跟他业务有关的白皮书。得益于这份白皮书，他跟一家航空制造商签了他有史以来最大的合同。去年，Pinnacle的收入达到700万美元，销售额自从2009年以来上涨了5000%，公司成为了本年度Inc.500强企业的第57名。 Woeppel说，因为经过这段困难时期的磨砺，他现在的情绪恢复起来更容易。“我习惯了这样，‘我的工作就是我’，”他说，“然后你失败了，你会发现你的孩子还是爱你的，你的妻子也依然爱你的，你的狗也是。” 但是对很多创业者来说，伤痕永远不会痊愈。WellDog是一家在怀俄明州拉勒米市的能源科技公司，其CEO John Pope就是一个例子。2002年12月11日，Pope只剩下8.42美元了。他的车贷已经超期90天了，拖欠抵押贷款也75天了。美国国税局已经对他申请了财产留置。他的家庭电话、手机和有线电视都被掐断了。一周之内，天燃气公司会暂停对他们家供应天然气，那是他和他的妻子、孩子一起居住的家。那时就不会有暖气了。他的公司在等石油公司Shell的汇款，这是公司的战略投资者，他们谈判了好几个月之后才签署一个380页的合同。Pope一直在等，等待这笔投资款救命。 第二天，投资款终于汇到了。Pope和他的公司得救了。在这之后，他把所有导致他在财务上周转不灵的原因都列出来。“我要记住这些原因，”他回忆道，“我也不能发生这种情况。” 从那以后，WellDog开始发展起来：在过去的三年里，销售额增长了3700%，达到800万美元，公司在Inc.500强排第89名。但是那几年的混乱，对Pope的情绪所造成的影响至今仍然存在。“总有一种资金周转不过来、永远不能放松的感觉，”Pope说，“你最终会有严重的信心问题，你会觉得，每次你的安全感刚刚建立起来，就会有什么事情发生，然后把你的信心带走。” Pope发现，有时候他会因为某个小事情而情绪反应过度。这种行为模式让他想起创伤后的应激障碍。“一旦发生什么事，你就会崩溃，”他说，“但实际上问题并不严重，不应该让你的情绪产生这样的反应。这种应激反应，是那几年的经历所产生的后遗症，就像受伤之后留下的疤痕一样。” “如果你是狂躁症者，你会认为你是耶稣。如果你是轻度躁狂症患者，你会认为你是上帝对科技投资的馈赠。” ——John Gartner 四、创业者如何克服心理问题 专家说，尽管创办公司的过程，一般都会像在野外骑车一样，总是跌宕起伏，但是创业者们也可以做出一些努力，来帮助他们自己保持对人生的掌控。Freeman建议，最重要的是留出一些时间给你爱的人们。他说：“不要让你的工作挤掉了你与人交流的时间。” Freeman还建议创业者限制自己的财务风险。他说，在讨论对风险的评估时，创业者通常认为只要这风险勉强还能应付就可以了。最后导致的结果是，不仅会让你银行账户的资金入不敷出，也会导致你的压力骤增。因此，在你自己的资金里划定一个投资的限额。而且如果拉朋友和家人入股，千万不能用他们亏不起的钱。 |