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中国高校之窗

甘肃工业职业技术学院旅游管理专业“关中行”景区服务与管理综合实习是专业教学的重要组成部分，作为综合诸多课程内容的实践教学环节，对实现旅游管理专业人才培养目标具有重要意义。

2016年旅游管理专业1532、1533班共94名学生的景区服务与管理实习，于5月23日-5月25日顺利进行，此次实习由旅游学院副院长李玉林、专任教师安敏杰带队，同时聘请西安地接社导游2名，从天水出发，历时70多个小时，前往西安市秦始皇帝陵博物院，华清宫、大唐芙蓉园、陕西省历史博物馆、大雁塔等景区参观学习，完成实践教学项目，往返行程近700余公里。

本次“关中行”景区实习以任务小组为单位，围绕”景区旅游资源调查、景区游乐设施规划布局调查、景区门区服务调查、景区交通服务调查、景区购物服务调查、景区讲解服务调查等”典型任务展开。在实习期间，指导老师定期召开组长晨会明确任务，晚上召开当天总结会，小组组内开会布置任务、学习总结等形式，分工协作，完成各项实习任务。通过参观学习调研西安著名景区服务与管理模式，强化景区管理的相关知识，为其形成系统的旅游景区服务及管理能力奠定坚实的基础。同时通过实践教学，学生的沟通能力、任务执行力、团队合作能力、分析问题和处理问题的能力等得到了明显的提升。

通过“关中行”景区服务与管理综合实习，学生熟悉了旅游景区的岗位要求和技能，掌握了景区服务与管理的系统知识，同时通过实习也发现了自身专业知识结构和能力的不足，明确了今后努力的目标和方向，有利于学生更加积极主动地学习和提高专业知识和职业能力。

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