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暖游特约之2016上海在线旅游发展高峰论坛于5月20日盛大举行
中国旅游商业报道 | 权威品牌 管理员微信：p1240888257 5月20日，旅行社资讯与上海旅游资源博览会组委会在上海展览中心友谊会堂，共同举办了2016暖游特约之上海在线旅游高峰论坛。论坛以“站在‘互联网＋’的风口上”为主题，广邀在线旅游业界大咖与精英，围绕在“竞争”与“合并”交替上演时期，选择以速度换取利润模式，还是选择谋求长远盈利模式”等话题畅聊真实想法，共商旅游企业生存之道。
阿里旅行、去哪儿、驴妈妈、携程、同程旅游、国旅上海公司、众信旅游等旅业相关负责人齐聚上海，智慧交锋，共同探讨行业未来的发展趋势和应对的挑战。
暖游（上海）国际旅行社有限公司创始人&CEO 赵元章在论坛上做了主题演讲。他认为，出境游是旅游市场竞争最为激烈的领域，很多企业和产品都忽略了商业模式的创新，从而越来越处于一种同质化的竞争之中。 这也是他创办暖游的初衷之一。据其介绍，暖游是一家专注于境外服务电商的科技公司，主要为国内游客提供境外目的地的“吃喝玩乐购”一站式服务。可以将其理解为海外版的“大众点评+美团”，通过商铺搜索、导航、点单、支付等功能，提供个性化服务以适应散客时代游客的新需求。 赵元章还指出，商业模式创新是最具竞争力的。为此，他前前后后准备了一年零三个月，不仅制订了清晰的商业模式，而且也希望能真正做出一件颠覆市场的事情。 “我们打造的‘暖游’产品，集境外服务电商+跨境电商+互联网金融于一身，希望在生态旅游平台上形成一个大的闭环。”基于这样的初衷，暖游不断更新、细化，为用户提供优质的体验和服务。 近年来，旅游行业发展迅速，中国游客对出境旅游的热情也在不断高涨，但游客出行和游玩的品质则并不能让人完全满意。自由行游客在OTA上预定了机票和酒店，但到达目的地后，语言不通、支付不便、地理位置找不到等一系列问题还是时常发生，这就让整个游玩的体验大打折扣。 “暖游就是要解决游客的这些痛点！让目的地语言不通、环境陌生、攻略不落地等都不再是难题，让出境的游消费者都能花更少的钱、感受更便捷的预订、获得更好的体验，也让‘温暖出行，畅游无忧’成为现实。” 经过这一年多的发展，暖游找到了自己的定位和目标。“暖游不是传统旅行社，不是物流型的出境游业务。我们关注的是出境游后市场，即抵达目的地后的当地吃喝玩乐购的便捷深入体验，这些业务与旅行社现有业务实现互补。”赵元章说。 从产品设想到不断更新，赵元章不断探索旅游发展的新路。如今，新路已经打通，故事也在继续，而他所等待的只是游客对暖游的认识。
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