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为了让广大游客们“乘兴而来，感动而归”，为了全面提升景区优质服务质量，最近公司多措并举，全力打造优质服务景区。5.1小长假才刚告一段落，二郎山、灯台架景区就已紧锣密鼓地开展了另一项工作。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 二郎山、灯台架景区风光 二郎山、灯台架景区风光 （图文均源自二郎山灯台架景区微信公众号） 二郎山、灯台架景区风光
在北山门的乘船码头处，景区特别设立了游客咨询台，为前来咨询的游客耐心讲解景区大小事项，用热情的服务为他们排忧解难。在综合管理科的3D影院及龙舟码头处，设立了游客意见箱。景区广泛听取游客意见，并认真梳理、分类整理，建立完善的档案信息资料，找准游客反映较多的问题，从游客最需要的地方做起，从游客最不满意的地方改起，切实解决游客最关心的实际问题。同时，重点抓好游客的投诉处理等关键性服务环节，对于游客的有效投诉做到跟踪问责，直至游客满意，努力打造“零投诉”服务。 近年来，优质服务的理念一直流淌在在二郎山、灯台架全体景区工作人员的血液中，他们为游人提供热情、贴心、周到的服务，保障游客的游览需求，用优质服务提升景区“软实力”。以优美的环境、优良的秩序、优质的服务迎接八方游客。 二郎山、灯台架景区风光 二郎山、灯台架景区风光 |
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