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" 今年游客总量 1786 万人次。" 记者在长沙县文旅信息中心看到，智慧文旅大数据分析平台数据实时更新，并以分点、分片的图表形式呈现，让人一目了然。 近年来，为提高文化旅游资源整合、企业信息发布、游客信息咨询等服务能力，长沙县建设了全县文化、旅游信息网络服务综合平台，从线上平台到信息化基础设施，为文旅发展安上智慧 " 芯 "，实现文旅产业与现代信息技术的深度融合。 线上平台功能多样 注册用户超 30 万人 " 点击前进，进入景区大门，点击往右，前往第一展厅…… " 近日，市民许晨在 " 悦生活 · 星沙文旅云 " 小程序上，开始线上 VR 云游景区。许晨介绍，他于今年 9 月在该平台注册，除了新出的 VR 云游，程序上还有长沙县旅游景点预约、长沙县美食特产介绍、精品旅游路线推荐等，文旅功能一应俱全。 县文旅信息中心相关负责人介绍，" 悦生活 · 星沙文旅云 " 已完成与 " 我的长沙 "APP 开发对接工作，将为更多市民提供剧场订票、场馆预约、视频直播等服务。截至目前，" 文旅云 " 注册用户突破 30 万人，累计发文数量 1890 篇，活动 744 场次，已然成为市民们的线上文旅服务窗口。 此外，长沙县还建设了智慧文旅平台、产业运行监测平台等，运用大数据、物联网以及 5G 技术来构建的文化和旅游信息系统，为文化和旅游的消费者提供全域全时的信息服务，并为文化和旅游管理部门、文化和旅游企事业单位提供全域全时的信息管理服务，为文化和旅游资源管理研究及国家政策制定提供数据支撑和分析管理；在管理端以信息发布系统为大数据仓库，采集整合文旅资源，搭配大数据分析平台、产业运行检测平台、综合监管平台，对汇集的文旅产业数据和信息化基础智能设备进行全面监测与分析。进一步拓展了智慧文旅平台服务效能，为游客与市民提供大数据、云计算服务，引导文旅资源优化配置。 完善信息化基础建设 实现线上线下深度融合 " 田汉文化园，晴，3-13 ℃，空气质量优，湿度 48%，今日累计游客数量 213 人，昨日 1623 人。游客点评：鸟语花香、受益匪浅…… "11 月 8 日上午，在县文旅信息中心大屏幕上，县文化馆总分馆、图书馆总分馆以及部分景区的环境情况和客流量等情况正在进行实时更新。
自去年开始，为整合数据资源，加大文旅信息化的基础设施建设，县文旅信息中心通过人流量监控摄像头、环境监测传感器、门禁闸机等智能设备，将县文化馆 19 个分馆、县图书馆总分馆 24 个分馆，田汉文化园、黄兴故居纪念馆等部分 A 级景区、文博场馆的数据，相关部门数据实现实时视频监管和门禁闸机数据、环境监测数据、客流量数据的远程采集与接入。所有信息将在文旅信息中心的终端大屏上体现，并可以 24 小时监测，形成信息化、智能化监管服务格局。 据了解，长沙县的 " 智慧文旅 " 的发展，也引导了云旅游、云演艺、云娱乐、云直播、云展览等新业态的产生，培育 " 网络体验 + 消费 + 文娱 " 新模式，受到不少市民肯定。 " 雅韵星沙 · 周末有戏 " 作为长沙县特色惠民演出，可谓一票难求。抢不到票的观众，也可以在家看演出。" 我有好几次没抢到票，都是通过星沙文旅云观看了直播，或者在星沙文旅云看回放点播。" 市民刘燕说。 据县文旅信息中心相关负责人介绍，" 雅韵星沙 · 周末有戏 " 已全部实现了在线直播与视频点播服务，并完成与腾讯云点播合作。截至目前，同步实时观看人数每场逾 5 万人次。此外，还利用远程教育设备 " 云视讯 " 进行线上线下同步的 " 悦艺益课堂 " 公益培训，2021 年更是投入资金对原有设施设备进行更换，现已实现年均培训 7.2 万人次，镇街线上课堂覆盖率 100%，行政村服务点网络服务覆盖率 100% 的目标，文旅线上线下实现了深度融合。 目前，长沙县 " 智慧文旅 " 建设成效初显，" 智慧文旅 " 项目也已纳入长沙县新型智慧城市建设项目建设清单。下一步，长沙县将以建设县智慧文旅数据中心、智慧文旅可视化运行中心、红色旅游有声云平台，升级智慧文旅产业运行监测平台、" 悦生活 · 星沙文旅云 " 平台，加快推进智慧文旅示范单位创建等工作为重心，努力推动文旅融合建设从有形覆盖向有效覆盖转变，最终实现建设文旅信息高速公路、数据共建共享与信息化服务 " 便民、利民、惠民、益民 " 的目标。 潇湘晨报记者章杨梓昕 通讯员 肖雅 李梦华 |
