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中国高校之窗 4月20日，唐山世园会会址—曹妃甸旅游直通车合作签约仪式暨曹妃甸区“迎世园”志愿讲解员选拔培训会在唐山工业职业技术学院曹妃甸新校园举行。唐山市旅游局纪检书记孟晓存，旅游集散中心主任张宇，曹妃甸区旅游局副局长闫立德，湿地文化旅游度假区管委会主任刘建辉、副主任袁泉，唐山工业职业技术学院常务副院长张建军出席启动仪式。
启动仪式上，孟晓存致辞介绍了2016年唐山世界园艺博览会等一系列活动为发展旅游业提供的良好机遇及曹妃甸所拥有的丰富旅游资源，指出志愿讲解员选拔培训会将对曹妃甸旅游发展起到重要的推动作用；张宇、闫立德、刘建辉代表三方签署唐山世园会会址——曹妃甸旅游直通车合作协议；张建军代表学院接受曹妃甸区旅游局授予的“曹妃甸区旅游行业培训基地”牌匾；闫立德代表曹妃甸区政府党组副书记、曹妃甸区党工委副书记王雪增致辞，就导游讲解工作的重要性以及如何做好讲解队伍建设和服务工作提出意见。 “迎世园”志愿讲解员培训会上，唐山工业职业技术学院教师陈德荣为参会学员作了题为《旅游服务礼仪》的专题培训，内容分为认识礼仪的重要性、个人形象塑造、沟通礼仪、接待礼仪及餐饮礼仪五个方面；教师张继方以《导游带团服务技能》为题，从导游员的概念入手，就如何树立良好的第一印象、如何做好导游讲解、带团流程及注意事项等方面进行具体细致的讲解。曹妃甸志愿讲解员、旅游企业负责人及中层管理人员、唐山工业职业技术学院旅游管理、空中乘务、国际邮轮乘务管理专业师生共450多人参加培训会。
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