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　　中新网海南4月14日电 (郑惠妮)由海南省旅游景区协会主办，兴隆热带植物园承办的景区导游业务培训日前在兴隆热带植物园开班。来自海南26家景区的160余名景区导游、讲解员参加此次培训。培训内容围绕景区导游、讲解员如何提升职业技能及综合素养、如何化解投诉优化服务质量等展开培训。

　　当日，海南省旅游景区协会副会长、协会培训委员会主任、海南槟榔谷黎苗文化旅游区董事长程天富出席开班仪式并讲话。他回顾海南景区讲解员的发展历程后表示，景区讲解员的存在对景区的发展有着重要意义和价值，希望学员们充分利用此次培训的机会，认真学习，努力提升自身的业务水平和服务能力。不论景区大小，讲解员都应当好好珍惜在景区工作的机会，在工作中不断学习、努力提升职业技能，为实现景区发展的目标贡献力量。

　　此次培训为期一天。授课老师为国家高级导游、省旅游学校旅游研发中心副主任王瑾和海南经贸职业技术学院旅游管理专业主任、副教授邓卓鹏，讲解主题分别为“景区导游词讲解艺术”和“景区讲解员的职业技能和综合素养”。两位老师通过图文、视频等形式向学员们传授了景区导游、讲解员的专业知识，通过理论与实际案例相结合的授课方式，使授课内容更实用和富有趣味性，更利于学员的理解和吸收。此外，通过问答、景区导游讲解交流和小游戏的环节，老师与学员互动频繁，课堂气氛活泼。

　　来自兴隆南国热带雨林游览区的学员说：“此次培训使我受益良多，对我以后的工作有很大的帮助，非常感谢省旅游景区协会组办这样的培训。”