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最后，“一带一路”建设背景下，智慧旅游发展不但是旅游主管部门的事情，更重要的是要与城市建设相结合，做好城市智慧旅游的建设。如公交站牌与智慧系统直连，方便旅游者获取旅游在美食、交通、订票方面的信息。这些都需要结合当地的具体实践进行具体操作，不一定每一个城市都要发展为智慧旅游城市，但“一带一路”建设背景下应做好智慧旅游区域或智慧旅游景区等工作，以点破面，带动城市旅游的发展。 加快智慧旅游信息化的融合发展，提高旅游者信息获取的便利性 “一带一路”建设背景下，必须加快智慧旅游信息化的融合发展，提高旅游者信息获取的便利性。“一带一路”建设为地区发展带来了契机，带来了大规模的人员流动。这种背景下，地区旅游的发展应积极站在旅游消费者的角度，从提高旅游消费者的旅游体验出发，提高信息获取的便利性和系统性。 智慧旅游的关键在于构建线上线下的对接，整合线上线下的资源，实现物理资源与虚拟信息的全面互联互动，提供旅游者需要的旅游服务和旅游产品，实现旅游服务与旅游者的互动性。一是从旅游消费者的消费习惯来看，旅游消费者的消费需求呈现出个性化和定制化的旅游需求，传统的跟团旅游中的“下车拍照，上车睡觉”的旅游模式不能满足旅游者的消费需求，在提供旅游产品是应注重个性化和定制化的特征，根据地区的消费者实际提供对应的旅游产品和服务。如对于西安来讲，其对外的印象就是古都，是历史文化名城，旅游者以文化需求为主，因此应积极推广传统的文化内容，如本地特色的演出、文创产品等，注重传统工艺产品的开放；而对于厦门来讲，其对外的印象就是“小清新”小资生活，因此其应注重文化娱乐、音乐节、美食街，从城市活力的角度去开发旅游产品。二是从消费者获取信息角度来看，当前移动互联网终端已经成为旅游消费者获取旅游信息的主要渠道，因此应积极做好旅游信息的融合发展，提高旅游者旅游信息获取的便利性，如地区移动应用APP的开发、门户网站的建设、与第三方OTA开设的地方旅游官网等都可提高旅游者获取旅游信息的便利性。但也应积极从消费者角度需求考虑，旅游消费者消费需求的变化可能仅是看到一张广告或报纸，其希望获取信息通常是打开APP，输入内容可以直接获取到价格、定位、旅游信息介绍等内容，这些内容目前消费者已经习惯于第三方手机信息应用获取，但由于第三方提供的信息具有商业性质，导致很多情况下旅游者无法及时获取相关信息或者信息搜集不全。以厦门为例，如去厦门大学，在地图应用的定位就有四个门，其中只有两个门是可以进入的，其他两个门在地图上标注是可以通过的，但实际上是不许校外人员进入，这就产生了旅游信息的不完整，造成旅游者旅游体验的下降。因此，地区移动旅游APP开发的过程中应注重这方面的内容，确保旅游者通过“打开APP，输入内容”两个步骤就可以获取完整的信息内容，而不需要再次打开其他的APP进行信息的整合。 “一带一路”建设扩大了沿途地区的文化产业影响力，对相关的文化内容进行了有效的整合。旅游是地区文化的一部分，对塑造地区文化具有十分重要的作用。在“一带一路”建设的推动下，地区旅游部门要积极深化旅游业的改革，整合地区旅游资源，做好智慧旅游建设。智慧旅游要求地区发展必须要进一步放开旅游市场，通过网络与地区旅游的结合实现线上与线下的互动，增强地区旅游市场的活力，提高旅游行业发展的水平和质量，同时为旅游者提供便利的旅游服务，提高旅游者的旅游体验。 （作者单位：重庆大学经济与工商管理学院） (责编：杨睿、马亮)
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