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今年春节期间，集美区更加注重全区旅游资源的联动和带动，创新推出“新春Ji福气”与“新春铛铛摇摇乐”等系列活动。正月初一到十五，市民游客每天都可以到景区对应的打卡地或乘坐铛铛车，参与抢红包，为新一年赢得好彩头。这个活动给到游客优惠的同时，使各个景区形成合势，推动全区旅游资源的协同合作，进一步提升全区旅游人气。

在加强营销力度的过程中，集美区充分挖掘自媒体营销力量，不断升级营销推广手段，通过对游客标签化让营销落实得更加精准，比如结合亲子群体、学生群体进行主动营销，趣味性地通过日记打卡形式进行内容挖掘。此外，集美旅游也同步运用创意海报、小视频、线上有奖活动等最贴近时下潮流的新媒体营销手段，助力旅游业迎来爆发。值得一提的是，“集美旅游”官方微信多次位列福建旅游官方微信影响力县市级榜首。春节期间，集美旅游微信号春节粉丝增长量为平时6.6倍；“集美旅游”百度搜索指数移动端同比增长212%，移动环比增长54%。

与此同时，春节期间，集美区还加大了旅游市场整治管理，通过节前多次布置，节中监察，旅游、交警、消防、市场监管、物价、执法、卫计等多部门联动联合执法，确保市民游客在集美区享受安全、开心的假期。

集美旅游还坚持“以人为本”的理念，打造了一个形式新颖的线上衍生品——“集美旅游”线上小程序，免下载，省流量，易操作，官方版线上购票资讯服务平台，全方位满足用户对集美的旅游需求，成为游客最贴心的口袋管家。

近年来，为了推动旅游提质增效，集美区精准分析市场，并引入大数据分析和第三方评估，创新性打造出“国际集美节”这一集美独有的旅游IP，将品牌活动与全区景点、酒店、商贸等系列旅游资源进行有机串联、整合升级的旅游平台。依托集美节，集美旅游不断升级营销手段，精准定位，线上线下联动带动旅游增长。

一直以来，集美旅游都在不断的以创新思维打造旅游衍生产品，通过开发旅游洐生品、周边延伸推荐等形式，迎合市场化需求，提升集美旅游的吸金能力，拉动市场消费。

服务创新，沉浸式旅游体验强留人

区别于传统的旅游衍生品，集美旅游创新性将“研学”与衍生品跨界融合，打造更具文化和旅游属性的特色衍生品。春节期间，集美各大景区根据自身特色选择不同的发力点，打造了各具特色的研学旅行课程和产品。灵玲动物王国围绕国宝大熊猫IP进行重点包装，推动大熊猫科普教育。诚毅科技探索中心开设和政古动物化石展，同时还开设“深空解码”“百变的月相”等十几个科普课程，给游客带来很多欢乐。

集美区还针对春节旅游人群特点，抓住游客消费需求，以更加人性化的服务提高旅游体验，提升其在集美区内的消费。春节期间，集美区制作吃玩购娱游玩攻略，并将攻略直接放置于酒店客房内进行精准营销。同时，加强对酒店服务人员景区知识以及景区工作人员酒店餐饮信息的培训，使景区酒店人员互为推销员，且有效解决游客新春餐饮问题。通过这种联动创新，酒店与景区间互送客源，推动全区旅游资源的互相宣传、协同合作及互利互惠。

“亲子市场是高质量的旅游市场，也是集美旅游发展的重要发力点。今年春节，全区各景区酒店节庆活动丰富多彩，让亲子到集美，就是不一样。”集美区相关负责人介绍。集美各大景区依托大数据分析，策划各具特色的亲子活动，迅速集聚人气。

在诚毅科技探索中心，雪乐园和“和政古动物化石展”成为最受孩子欢迎的项目，五天共接待3.07万人次，比增55.3%；天沐温泉打造独具一格的“温泉灯光展”，将景区休闲娱乐特性发挥到极致，接待0.6万人次，比增18.5%。今年春节集美夜间旅游项目的火爆也促使游客留下来在集美。灵玲马戏城新春贺岁马戏《龙飞凤舞金猪贺岁》一票难求，景区春节接待游客9.47万人次，比增18.6%。演艺方面同样火爆的还有厦门老院子的《闽南传奇秀》表演，场场爆满，共接待游客11.10万人次，比增13.1%。此外，园博苑的祈福赏花节、果乐园瓜果卡通节等景区活动都年味十足，让游客每天都能在集美享受不一样的精彩。

在研学旅游衍生品的打造过程中，集美不断挖掘自身景区、高校等资源，注重旅游产品与文化教学相融合，以“四梁八柱”为指导，丰富集美研学产品的内容和空间层次。2018年，集美区形成了包括1个研学总部、29个研学课程基地、600多项子课程的“1+X”多元化研学体系。先后打造了集美中外学生国际文化交流季、海峡两岸研学交流等多个研学品牌。

新春期间，集美景区的平均散客比例由五成提升至六成，自助游及亲子游成为消费主力。集美主要景区收入也大幅增加，旅游经济效益提升。园博苑接待游客比增4%，但门票收入比增31.2%，收入200.10万元。灵玲国际马戏城接待游客比增18.6%，门票收入比增35.5%，实现9.42万人次收入1076.64万元。值得一提的是，景区内餐饮和购物等二次消费同样火爆，拉动旅游经济效益进一步提升。

集美各景区、酒店抓好每个细节，为游客提供人性化、亲情化、个性化的服务，也使来集美过夜游客的逗留时间进一步上升。据统计，今年春节集美全区住宿设施平均出租率持续提高，平均住宿率近八成，平均逗留天数由1.5天变为2天。在总体床位增加了近3000张的情况下，星级酒店入住率仍居高不下，“前三甲”灵玲大酒店、北海湾万达酒店、日东花园酒店入住率分别为89.45%、86.5%和83.6%。此外，特色民宿异军突起，集美街道9家备案民宿，今春住宿率超过九成。