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跟团不自由，自己做攻略又不够专业。在旅游消费升级大背景下，更多人不再满足于传统的走马观花，个性化的定制旅游产品受到关注。12月2日，记者从合肥旅游市场了解到，旅游定制师已成新兴热门行业，在合肥也有不少定制师，对于资深旅游定制师来说，月入过万很常见。 主题变攻略 旅游定制像“命题作文” 2015年，马成钢离开了供职5年的旅行社，加盟一家主打定制的合肥旅游公司。 “在旅游行业，游客分为三种类型，一种是传统旅游，游客普遍年龄偏大、经验不丰富，所以选择跟团旅行；一种是自由行，主要会通过在线平台订购酒店、机票，自己规划线路；还有一种就是需要定制的游客，时间和经济上相对宽裕，也会追求更丰富的旅游体验。”马成钢说。 旅游定制，一般会为游客规划啥？“想要定制旅游的客人，通常是有主题，比如去西班牙看建筑、去法国看足球，或者是蜜月旅行。”马成钢说，客人提供一个主题或者目的地，旅游定制师会按照客人的要求，规划适合的景点、线路“攻略”。“定制师需要在倾听、交流中掌握客人的诉求，这个流程通常会在3个小时左右。”马成钢说。 泰国游、日本游定制客人最多 “定制的概念不算新，不过从《私人订制》这部电影之后开始火了。旅游定制师也是近两年的新兴职业。”定制师的服务包罗万象。“有些游客希望一路上能有人帮忙打点，那有时候定制师也会一起出行，帮忙解决语言、过海关、入住酒店等问题。这样客人可以更享受旅游过程。如果定制师不陪同，我们也会把全程的所有细节打点好，写成备忘录交给游客。”马成钢说。 哪些目的地最受定制旅行游客的青睐？数据显示，出境游热门目的地分别为泰国、日本、欧洲、印度尼西亚、新加坡、美国、澳大利亚、马来西亚、阿联酋、新西兰。而普吉岛、巴厘岛、马尔代夫、沙巴、长滩、芽庄、斯里兰卡、毛里求斯、塞班、薄荷岛则是海岛定制游热门目的地的TOP10。 90后青睐的新职业 月入过万不难 马成钢告诉记者，“在合肥，一般资深的旅游定制师月收入能达到一万元左右。”携程也曾对平台上5000多名认证定制师进行过大数据分析。工作人员介绍，定制师高强度的工作也决定了可观的收入，普通定制师的月收入一般在6000-12000元，在旺季做得好的定制师月收入能达3万元。90后是定制师队伍的主力军，占到了66%。 定制师队伍已初显出高学历的态势。“本科和专科，占比分别为44%、49%，硕士及以上学历占2%，几乎是一线旅游者从业中大学比例最高的。”携程工作人员说，目前，还有不少有海外留学背景的人员加入行业，而这一背景也在境外目的地的行程定制上优势明显。 |