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在完善旅游交通基础设施的同时，推进配套设施与组织建设，建成希拉穆仁镇、百灵机场两处旅游集散中心，增加酒店住宿、餐饮娱乐、旅游集散、咨询投诉等复合功能。在希拉穆仁草原旅游区提供自行车租赁服务，百灵庙镇开通途经吉穆斯泰景区、百灵那达慕会场等景区的观光巴士线路，基本实现从百灵庙镇到乡村旅游点客运班车通车通达。同时，建成希拉穆仁旗门、乌兰旗门两处复合型服务区，建成4处沿线旅游服务驿站，配套设置全域全景图、导览图、重点景区介绍牌，方便游客在旅途中走走停停、观光赏景。

达茂百灵机场飞机试飞

吉穆斯泰

◆强化优质服务 提升管理水平

发展高水平旅游业，既要抓硬件，也要抓软件，特别要提高服务质量。作为全域旅游的示范区，达茂旗运用先进技术手段，不断规范景区市场，推进精细化管理，营造出了一个健康、有序、安全的旅游市场环境，优质服务和完善的基础设施赢得了旅客的笑脸和点赞，赢得了持久的人气和效益，旅游服务提档升级迈上了一个新台阶、实现了新跨越。

“1+3”管理模式，对于很多人来说应该是一个新鲜词汇，但是，对于到过达茂旅游，体会到“1+3”管理模式优越性的朋友应该并不陌生。多年来，达茂旅游通过探索成立旅游委、旅游警察、旅游工商和旅游法庭，建立旅游综合执法机构平台，组建文化和旅游执法局，创新旅游市场综合治理工作机制，进一步管理旅游景区、旅行社，维护游客合法权益，快速、便捷解决游客问题。

据了解，旅游执法部门多次组织景区综合治理，严厉打击不合理价位旅游产品，打击“黑导”、“黑车”、“黑社”，加大整治景区违法违规行为，全面排查景区内旅游安全隐患，严格查处不文明经营行为，成立景区乘马公司，严格规定线路、统一价格。创新旅游市场综合治理工作机制，推行旅游企业服务等级评定，建立旅游投诉举报处理反馈机制，游客投诉及时处理率和游客满意率均达到95%以上。

大数据旅游服务中心作为希拉穆仁的一个全新景点，通过3D投影、VR视觉成像等先进技术让游客更便捷地了解达茂旗全境风景，通过对各旅游景点的天气情况、票务情况、游客流量等实时监控，既方便了游客合理安排出游，又是政府全面掌握客源信息、旅客流向，更好地进行旅行决策、旅游营销、对外宣传的重要信息来源。同时，实施的“互联网+旅游”战略，加强公路沿线、旅游景区、农村牧区光纤通讯网络建设，实现百灵庙镇和重点旅游景区Wi-Fi全覆盖、80%的行政村光纤到村。

旅游业是综合性产业，也是拉动全旗经济发展的重要动力。今年1至10月份，全旗景区景点共接待游客248.68万人次，实现旅游收入17.3亿元，同比分别增长12.3%和20%，仅“十一”黄金周，就接待游客4.3737万人，实现旅游收入3061.59万元。旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁，而刚刚接受自治区旅游局专家团队验收的达茂旗全域旅游，正以全新的姿态展现着自己独特的魅力，用蒙古民族宽广的胸怀，迎接着八方宾朋。（文/王军 赵磊 图/秦文秀）