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自驾游那么火,如何才能做好自驾游服务 旅游圈

时间:2018-06-25 11:23来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
自驾游中的自驾不仅仅是交通,要当成旅游体验做
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途中帮助:在旅途中需要的各种帮助。包括地图导航,路况封路信息,厕所,油品质量等信息,紧急救援。

自驾游相对其他旅行方式的区别主要有几个方面:

目前市场上有哪些被称为“自驾游”服务的产品呢?

如何做好这些服务

  • 租车作为异地自驾游的刚需,尤其要考虑车型,让驾车本身也能成为娱乐。让用户渴望在风景中与这些车合影,去做传播。
  • 总结

    二、用户在自驾游中的需求分析

    在我们研究如何开展自驾游服务之前,我们先来分析一下自驾游行为中的用户需求。

    分析总结

    根据自驾游的特点,自驾游市场,和用户的需求,我们试着分析出一些结论。

    装备:自驾游需要自己准备旅途当中的用品。比如儿童座椅,折叠椅子,雨伞,充气床,车载充电器,手机支架等。有的东西并不常用并且不方便携带,购买不划算,适合租赁。尤其是异地租车自驾,抵达目的地后的租赁就变成了刚需。常用的装备如下图。

    在产品上提供如下服务。

    车:自驾游总得有辆车。用户可以选择开自己的车, 一般适于出发地周边的短期自驾或者长时间远距离的自驾。同样可以选择租车自驾,一般适用于距离出发地较远的中短期自驾游。
    我总结为5个方面。如图所示

    三、如何破局

    我是这么思考这个问题的。如何能给用户带去极致的自驾游体验?如何能够形成竞争壁垒?

    旅游要素:用户在旅游过程中会需要的基础服务。机票,酒店,景点门票,餐厅,保险,个性化娱乐服务。其中还有特别适合自驾游的风景道。

    一、当我们在谈论自驾游的时候我们在谈论什么

    自驾游是旅游的一种形式,是指以自己驾驶机动车为主要交通方式的旅游休闲活动。与此相对的形式,还有通过大巴车作为交通方式的旅行团,通过公共交通的背包游,通过包车代驾的包车游。

    自驾游中的自驾不仅仅是交通,要当成旅游体验做

    旅游信息:能够支持完成自驾游的知识储备。包括兴趣点,选择线路,目的地信息,包括风俗习惯,气温着装等等。出境还要考虑签证,货币,语言等等解决方案。

    自驾游那么火,如何才能做好自驾游服务

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