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　　光明网2月7日衢州电（记者 严红枫 通讯员 朱欣慰 张桂芬）新春佳节期间，浙江省首个全乡域打造的乡村旅游主题国家4A级景区桃源七里景区迎来了节日客流高峰，今年旅游如何能够实现圆满、文明，让游客体验“乡愁”的同时也能收获幸福感与归属感，成为考验景区管理的一道必答题。记者了解到，浙江省衢州市柯城区构建以服务游客为核心的“智慧旅游”体系，结合文明旅游宣传，向广大群众交上了一份精彩的答卷。

　　智慧中心练就“火眼金睛”

　　在桃源七里景区“智慧中心”里，景区工作人员余鹏正在利用景区内的“千里眼”云台探头巡视景区主要景点实时画面。

　　“我们的智慧中心，连接了景区内的近百个监控探头，基本覆盖了景区主要区域，在这里可以实时监控，发现问题，通过监控探头的喇叭可以及时进行现场处理，”余鹏介绍说，智慧中心还具有景区客流量监测及预警、wifi热点状态监测、重点安全区域监控、交通车辆监控及识别等多项功能。

　　“接下来我们还会考虑通过智慧中心的户外大屏，截取部分游客文明和不文明的游览行为制作影片对外进行公示，这样的教育意义可能比写在标牌上会更有效。”余鹏表示，通过智慧中心全方位的监控及反馈，可以对游客出现的不文明行为进行及时制止，对文明旅游也能起到很好的宣传引导作用。

　　智慧环境提升游客体验

　　“这个语音讲解的功能很方便，在景点边上手机摇一摇就可以听讲解了。”来自金华兰溪的游客徐爱娟说的就是景区新推出的景点智慧语音导览系统。景区在各景点设置了iBeacon基站，游客直接使用“微信摇一摇”功能或者扫描二维码就可以通过手机听讲解，系统内还植入了文明旅游的宣传内容，引导游客文明游览。

　　同时依托电子导航系统，景区还在高德、百度等电子地图上设置了登山步道出入口定点导航、农家乐、停车场、公厕等主要服务设施定点导航等，方便游客完美体验乡村之游。

　　线上活动助力文明旅游

　　在景区内农家乐“山里人家”的餐桌上，摆着“文明就餐”的提示牌，牌上还印有景区的微信公众号二维码。“只要关注景区微信公众号，参加里面文明旅游问卷调查活动，就可以领农家乐的消费抵用券，你们都可以参加下。”“山里人家”的老板罗晓剑正在跟在他家吃饭的游客们介绍这项景区推出的活动。

　　这次名为 “守文明，我买单”的文明旅游电子问卷调查活动在桃源七里景区的 150多家农家乐、民宿中开展，上线仅一周的时间就吸引了超过600名游客参与其中。

　　记者了解到，去年以来，柯城区围绕“美丽城镇、美丽田园”建设，以“智慧旅游”为支撑撬动乡村发展、打开了旅游市场。“山水田园是柯城的命脉，而‘智慧旅游’是现代旅游业的必然选择。旅游业与互联网的融合正在改变游客的行为需求。”柯城区委书记徐利水告诉记者，“智慧旅游”在提升景区管理与服务水平、提升景区品牌影响力、提升游客满意度方面的作用已经显现。下一步将继续依托互联网技术，创新商业模式，推动全域旅游发展，实现乡村旅游产业的升级与转型。

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　　七里乡地处衢州市区西北部，是一个纯山区乡，由于山高谷深，气温相对较低，年平均气温在14℃左右(衢州市区的平均气温为17摄氏度)；七里乡辖区总面积60.45平方公里，森林覆盖率达98%；七里乡下辖15个行政村，64个自然村，52个村民小组。全乡总人口5082人。

　　七里乡境内生态旅游资源丰富，有海拨1327米大谷坪山脉、海拨1151米的老鹰石、落差70余米的杨花瀑布、飞来石瀑布、治岭石林、红军墓、望穿洞等自然景点，全乡境内共有千米以上高峰15座，七里香溪沿村伴山而过。

　　七里乡辖区内气候温暖湿润，四季分明，是典型的亚热带气候区，适宜各类亚热带生物生长。目前，保护区内已形成杨木、黄连等植物群落，红豆杉、香榧、银杏、杉木、黄山松以及各类阔叶珍稀树种和药材在该区域内均有生长。还有3万亩毛竹，竹影摇曳，风光无限。林区内生活着各种野生动物、鸟类、鱼类等。而且由于山高谷深，七里乡气温相对较低，年平均气温在14℃左右(据了解衢州市区的平均气温为17摄氏度)，年均降水量2000毫米，无霜期180-200天。七里乡境内空气质量良好，据浙江林学院对七里乡境内的空气质量检测数据显示，七里乡境内的空气负责离子含量都超过了1000个/cm3，七里乡杨坞村杨花瀑布周边的空气负离子含量达80000个/cm3。

　　七里乡民风纯仆，文化典故渊远流长。每一个村都具备了一定的文化内涵、独有的风俗特色和优美的自然景观，比如博士村均良、石林村治岭、少数民族村上门等。

[责任编辑:石佳]